tr99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích minh bạch những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Tóm tắt chính sách: tr99 thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi tr99 trong quá trình bạn sử dụng nền tảng tr99.one và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của bạn.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tr99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của tr99.
tr99 tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Chúng tôi cam kết áp dụng các thông lệ tốt nhất trong ngành để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
tr99 chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dữ liệu được phân thành các nhóm sau:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu (được băm) | Bắt buộc |
| Thông tin cá nhân | Họ và tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Tài liệu KYC | CMND/CCCD, ảnh chân dung xác nhận, bằng chứng địa chỉ | Khi rút tiền lớn |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu thông tin thẻ) | Khi giao dịch |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến tr99, phản hồi dịch vụ | Tùy chọn |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: tr99 chỉ yêu cầu và lưu trữ dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã khai báo. Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ hay thông tin sinh trắc học ngoài quy trình KYC bắt buộc.
tr99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã được thông báo, trừ khi có sự đồng ý bổ sung của bạn hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của tr99 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý được công nhận sau đây:
⚠️ tr99 KHÔNG BÁN dữ liệu của bạn. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
tr99 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác trong các trường hợp giới hạn và minh bạch sau:
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của tr99 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này. Xem thêm Điều khoản & Điều kiện để biết thêm chi tiết về các đối tác.
tr99 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
6.1 Các loại cookie tr99 sử dụng
6.2 Quản lý cookie
Bạn có thể quản lý, giới hạn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của tr99. Phiên bản mobile sử dụng Local Storage thay thế cookie một phần — cơ chế tương tự áp dụng.
tr99 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của người dùng được bảo vệ khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
tr99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ tài chính/thuế |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Phòng chống rửa tiền |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày tương tác | Chất lượng dịch vụ |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
| Log bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố |
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu người dùng, tr99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày — ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý như nêu trong bảng trên.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại tr99:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân tr99 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép ("quyền được lãng quên").
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Dữ Liệu Cá Nhân". tr99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
⚠️ Dịch vụ tr99 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. tr99 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Đây là giới hạn tuyệt đối không ngoại lệ.
Nếu tr99 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tr99 vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để xử lý.
tr99 sử dụng cơ chế kiểm tra độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh ngày sinh bằng tài liệu chính thức khi có nghi vấn. Bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc là ưu tiên cao nhất không thể thương lượng.
tr99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo vệ quyền riêng tư.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với tr99 theo các thông tin sau:
Cam kết bảo mật: Chính sách bảo mật này là phiên bản v2.4, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. tr99 cam kết liên tục nâng cao tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng như một phần không thể tách rời của văn hóa doanh nghiệp.
Quyền riêng tư không phải hứa hẹn — đây là kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành của tr99
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256). Không ai — kể cả kỹ thuật viên tr99 — có thể đọc dữ liệu nhạy cảm của bạn dưới dạng văn bản thô.
tr99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi, được ghi rõ trong chính sách nội bộ.
tr99 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết. Không thu thập thừa, không lưu trữ vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể và được xóa an toàn khi không còn cần thiết.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và xuất dữ liệu của mình. Quy trình thực hiện đơn giản, không rào cản — gửi yêu cầu qua email và nhận phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Hệ thống bảo mật của tr99 được kiểm toán bởi tổ chức độc lập bên ngoài mỗi quý một lần. Kết quả kiểm toán được dùng để cải thiện liên tục, không phải để trưng bày.
Quy trình ứng phó sự cố bảo mật với thời gian phản ứng trong 2 giờ. Người dùng bị ảnh hưởng được thông báo ngay khi có thể. Minh bạch trong khủng hoảng là giá trị cốt lõi của tr99.
Chính sách bảo mật minh bạch là nền tảng của mối quan hệ lâu dài giữa tr99 và người chơi Việt. Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí bảo mật chuẩn ngân hàng — hoàn toàn bằng tiếng Việt.
18+Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.